Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại betv7

Trang này giải thích rõ cách betv7 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
betv7 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại betv7
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu trực tiếp.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không lưu thông tin thẻ hay mã PIN phía chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán nội địa.
Xác minh OTP khi đăng nhập Thiết bị mới hoặc đăng nhập lạ sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Không lưu thông tin ví Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.
Quyền xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại betv7.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đơn vị xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không bán hay cung cấp dữ liệu cho bên quảng cáo hoặc bên ngoài không liên quan.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản bạn đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và chỉ giữ lại những gì pháp luật địa phương bắt buộc lưu trữ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — toàn bộ xác thực thanh toán do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xử lý trực tiếp ở phía họ.